劉張利

我的培訓(xùn)成長反思錄（一）——服務(wù)優(yōu)質(zhì)之精細(xì)

2013年10月，我有幸成為了“國培計劃（2013）——特殊教育骨干教師培訓(xùn)項目華東師范大學(xué)聾教育班”的一名學(xué)員，參加了在華東師大為期近10天的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)項目由華東師范大學(xué)學(xué)前教育與特殊教育學(xué)院承辦，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為了辦好此次培訓(xùn)可謂是精心規(guī)劃，既關(guān)注學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排，又關(guān)注學(xué)員日常生活的安排，充分體現(xiàn)出高質(zhì)量的人文關(guān)懷。

首先，培訓(xùn)院校為我們每一位學(xué)員準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)材料。

當(dāng)我打開學(xué)員手提包急切想了解本次學(xué)習(xí)的計劃安排時，我發(fā)現(xiàn)學(xué)院的組織者為我們準(zhǔn)備了本三本精致的本子，一本是國培計劃（2013）——特殊教育骨干教師培訓(xùn)項目華東師范大學(xué)聾教育班學(xué)員手冊；一本是國培計劃（2013）——特殊教育骨干教師培訓(xùn)項目華東師范大學(xué)聾教育班學(xué)習(xí)材料，一本是特殊教育骨干教師培訓(xùn)項目華東師范大學(xué)聾教育班學(xué)習(xí)材料的PPT。學(xué)員手冊對本次活動的總體安排做了全方位的介紹。宏觀層面有華師大的簡介、華師大學(xué)前與特教學(xué)院的介紹、“國培計劃（2013）”培訓(xùn)方案；微觀層面有授課專家介紹、觀摩園簡介、培訓(xùn)日常安排、學(xué)員名單、周邊地圖、交通指南、學(xué)員須知、個人空間使用說明等十幾項內(nèi)容。學(xué)員手冊成了我的“知心朋友”，它每天告訴我要參與怎樣的活動，使我的每一天的生活、學(xué)習(xí)井然有序。使每一名學(xué)員在聽專家授課時多了幾份傾聽和思考的機(jī)會，不必為記錄而紀(jì)錄。

其次，培訓(xùn)院校為我們學(xué)員配備了三位組織精干的班主任。參與本次學(xué)習(xí)的學(xué)員有100人，為便于大家相互交流互動，三位教師將來自10個省一個市的100名學(xué)員分成10組，并按序號每10人推出一位組長推出10位組長，使原本陌生的面孔在短時間內(nèi)成為了一個個小團(tuán)隊，并發(fā)揮著各自的作用。以小組為單位的學(xué)習(xí)簡報、參與式互動討論、課后試驗等使每個小組精彩紛呈。從第一天的開班典禮，到每天的聽課、參觀，三位班主任老師全程參與陪同，讓我充分體驗到她們對本次培訓(xùn)班的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以及她們樂學(xué)、善學(xué)的良好品質(zhì)。三位老師全面負(fù)責(zé)學(xué)員的生活工作，每天茶歇二次，為學(xué)員提供的水果、點心從不重樣，除此之外，還不時地提醒大家訂購車票，出行注意事項等，看似一些小事，足以看出他工作的用心。